Немного в шоке от подобной "клиент ориентированности. Была записана к эндокринологу на 20:00, в день записи за 2 часа перезвонили и попросили приехать пораньше, т.к. я последняя, а предыдущий пациент отменился. Я отпросилась с работы и приехала на 40 минут раньше. При повторной записи, после прохождения анализов я опять записалась на 20:00, т.к. работаю до 20:00 сама и отпрашиваюсь с работы. В день повторной записи мне перезвонили и уточнили -подойду ли я. Но каково было моё "удивление", когда вбежав в заведение в 20:05 врач попался на выходе мне навстречу, хлопнул дверью и ушёл... Девушка на рецепции сказала, что так как я опоздала на 5 минут врач сильно торопился и ушёл